就活生応援メッセージ「世界中に美しい人を創る」という大きな使命
2016年3月8日 火曜日
ミス・パリのミッションはエステティックのファンを創ることです。
エステティックサロンとは、平和な花園のような場所です。非日常的な空間で日頃の疲れを癒し、元気と美しさを取り戻していただける所です。ただ、その素晴らしさを知ってもらうためには、来店して提供されるサービスを体験していただく必要があります。しかし現実的には、その一歩を踏み出す勇気が出せない方が多い状況があります。
そのため、弊社はレベルの高いエステティシャンの育成に注力することにしました。
まず、業界でいち早く資格制度を導入し、社員のスキルアップを図りました。また、質の高い接客マナーを社員一人ひとりが身につけるための研修を導入することにより、お客様へ自信を持ってサービスを提供することが可能となりました。結果として、満足な体験をされたお客様が弊社のファンとなり、再度足を運んでくださるようになりました。そうした努力の積み重ねは品質保証の国際規格であるISOの取得につながっています。「世界中に美しい人を創る」という弊社のビジョンは、同時に世界中に弊社のファンを創ることとイコールです。私はこの事業をスタートした時から、お客様の喜ぶすべてのことを実現しようと努力を続けてきました。どんな職種であれ、それがプロフェッショナルだと確信しています。
ミス・パリでは、指示をしている間に走り出しているようなタイプ、人間好きで明るく元気な人が多く採用されています。それは弊社のお客様が好む社員の傾向でもあります。
驚かれるかもしれませんが弊社の入社式にはお客様も来賓としてお招きをします。そして、社員を励ますスピーチをしてくださいます。そんな時はとても嬉しく、多くのお客様に愛される弊社の社員は、まさに「会社の宝石」だと実感します。
弊社は社員の94％が女性です。以前は結婚後、出産を機に退職する方が多い現状がありましたが、現在では育児休業後に復職し貴重な戦力として働いていただけるような環境が整ってきました。
私自身が2人の娘を育てた経験を持つこともあり、育児と仕事の両立ができるように積極的に応援する方針です。
働く女性の多くは、育児、家事をこなしながら仕事をするために、短時間で効率的に仕事をする力が備わっています。また、コミュニティが広がることにより人間的な幅も出てきます。今後は、どこの企業でも女性社員の重要性が高まっていくでしょう。
そして、育児や介護でしばらく仕事から離れて、復職をする女性社員も歓迎しています。弊社で経験を積んだ方は即戦力として大いに期待できるからです。
いまでは、子どもを持つ社員がとても多くなりました。毎年クリスマスには社員のお子様にプレゼントを差し上げていますが昨年は200人分のプレゼントを用意しました。とても喜ばしいことだと感じています。
人が財産であるミス・パリでは、会社が成長するためには社員の成長が必須条件です。
弊社では、入職後の初期研修に関してはかなりハードなプログラムを組んでいますがそれはすべて社員のためです。
ご縁があって入職された社員に対して愛情を持って厳しく育てるのは弊社の使命だと考えています。若い方は適切な指導によって大きく成長します。これから就職活動をされる学生の方には、教育システムが充実し、自分を成長させてくれる会社、そして長く働くことのできる会社をぜひ選んでもらいたいですね。
社会人として花を咲かせる時期は人それぞれです。それを見極め、育て、見守る。ミス・パリはそんな会社を目指しています。
