send ＴＤＳ、拡張に隠れた狙い　「事実上、第３のテーマパーク作る」　路線の軌道修正へ

2018年7月23日 月曜日

東京ディズニーリゾート（ＴＤＲ、千葉県浦安市）を運営するオリエンタルランド（ＯＬＣ）は６月、２５００億円を投じる「大規模拡張プロジェクト」を発表した。世界的に見ても人気が高いＴＤＲでは、その人気ゆえに起きる混雑が、顧客満足度の低下を引き起こし、最大の経営課題となっている。今回のプロジェクトは、拡張によって、物理的な混雑緩和を進めるのが大きな狙いだが、さらに「隠れた狙い」があることも浮かび上がってきた。   広大な駐車場転用 プロジェクト発表から１週間後の６月２２日朝、羽田空港内の格納庫にＯＬＣの上西京一郎社長の姿があった。提携関係にある日本航空と協力したＴＤＲ開園３５周年記念の特別塗装機「ＪＡＬセレブレーションエクスプレス」のお披露目イベントに登場するためだ。上西氏は「特別機に乗って、全国からＴＤＲに来ていただきたい」とアピールした。そして、イベント終了後、取材に応じた。 「ゲスト（来場者）の皆さんが、今回のプロジェクトを歓迎してくれていることが最もうれしい」と強調。プロジェクト公表以降、来場者からプロジェクトのことで声をかけられることもあるという。ネガティブな意見はほとんどなかったことからプロジェクトへの自信を強め、「確信あり」と笑顔を見せた。

今回の拡張プロジェクトをめぐっては、東京ディズニーランド（ＴＤＬ）、東京ディズニーシー（ＴＤＳ）に続く第３テーマパークの可能性もささやかれていたが、蓋を開けてみれば、実際にはＴＤＳの拡張に落ち着いた。

それでも、２００１年のＴＤＳ開業時に投じた３３５０億円に次ぐ巨額投資の計画だ。 具体的には、ＴＤＬとＴＤＳに隣接する駐車場１０万平方メートルを転用し、新たなアトラクションなどを新設する。これによってＴＤＳは約２割広がることになる。 現在、ＴＤＬとＴＤＳの敷地面積はほぼ同じだが、ＴＤＳには中央部に大きな“海”があるため、実質的な敷地は狭い。このため、今回の拡張がＴＤＳの顧客満足度の向上につながると決断した。 そして、隠れた狙いというのが、これまでＴＤＳを特徴づけてきた路線の思い切った“軌道修正”だ。 上西氏はこう解説する。 「ＴＤＳは海や冒険をテーマに作ったパークだ。その結果、スリルのあるアトラクションも多い」という。つまり、来場者もＴＤＬに比べ、大人が中心になっている。   ◇   ■「事実上、第３のテーマパークを作る」 今回、ＴＤＳの拡張によって新設されるのは、ディズニー映画「アナと雪の女王」「塔の上のラプンツェル」「ピーター・パン」をテーマにした４つのアトラクション。これらのアトラクションでは絶叫マシンは想定しない。

これにより、ＴＤＳの来場者ターゲットを、子供を含めたファミリー層、特に祖父母、親、子供の３世代が楽しめるように軌道修正したのだ。

同時にＴＤＳにファミリー層を取り込むことで、ＴＤＬの混雑解消にもつなげる。 ＯＬＣは、ＴＤＲ全体の来場者数は公表しているものの、ＴＤＬとＴＤＳの来場者内訳は公表していない。ただ、ＴＤＬの来場者がＴＤＳを大きく上回っているのは明白。ＴＤＬが全世代を対象にしているのに対し、ＴＤＳは「大人のテーマパーク」の性格が強いからだ。 今回の拡張と新アトラクション新設で、ＴＤＳを全世代向けのテーマパークとすることで、結果的にＴＤＬの来場者比率が下がり、混雑問題の緩和にもつながるというのだ。 それだけに、今回のプロジェクトは単なる拡張ではなく、「事実上、第３のテーマパークを作るのと変わらないビッグプロジェクト」（上西氏）という。 ＯＬＣの加賀見俊夫会長はプロジェクト発表の会見で、「これまで見たことのないテーマパークをつくる新しいステージに入った」と強調していた。そのときはその意味を理解できなかったが、隠れた狙いが浮き彫りになったことで、ＴＤＲが大きく変わろうとしていることを実感し始めている。（平尾孝）